Encuesta de Satisfacción

Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas nos ayudan a mejorar nuestra atención y procesos.

Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado Cliente:
Con el fin de prestarle cada día un mejor servicio y porque creemos y necesitamos entender a nuestros clientes para lograr satisfacerlos; le solicitamos unos minutos de su tiempo para completar el siguiente cuestionario que nos permitirá introducir cambios en nuestra organización en la búsqueda de la mejora continua. Le solicitamos delegue Ud. a quien considere más adecuado en su Empresa para dar respuesta a estas preguntas.

Inrgrese nombre de Institución / Empresa
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Los ítems encuestados se valúan de 2 a 10, siendo el orden ascendente numérico correspondiente al orden ascendente de satisfacción (2 malo; 4 regular; 6 bueno; 8 muy bueno; 10 sobresaliente). NC representa No Contesta por no estar en condiciones de responder.

Cómo Calificaría los siguientes ítems sobre el servicio prestado el año pasado:
1. El asesoramiento técnico recibido(*)
<strong>1.</strong> El asesoramiento técnico recibido
Ingrese una Calificación
2. La rapidez de respuesta y exactitud en el presupuesto enviado(*)
<strong>2.</strong> La rapidez de respuesta y exactitud en el presupuesto enviado
Ingrese una Calificación
3. Correcto procesamiento de su pedido de compra(*)
<strong>3.</strong> Correcto procesamiento de su pedido de compra
Ingrese una Calificación
4. Cumplimiento del plazo de entrega comprometido(*)
<strong>4.</strong> Cumplimiento del plazo de entrega comprometido
Ingrese una Calificación
5. El producto suministrado cumplió con su expectativa(*)
<strong>5.</strong> El producto suministrado cumplió con su expectativa
Ingrese una Calificación
6. Atención y resolución a sus dudas y/o consultas técnicas(*)
<strong>6.</strong> Atención y resolución a sus dudas y/o consultas técnicas
Ingrese una Calificación
7. Atención Post-Venta(*)
<strong>7.</strong> Atención Post-Venta
Ingrese una Calificación
8. A partir de su experiencia volvería a considerar a Bioartis como proveedor?(*)
<strong>8.</strong> A partir de su experiencia volvería a considerar a Bioartis como proveedor?
Elija una de las opciones
9. Teniendo en cuenta el servicio prestado recomendaría a Bioartis?(*)
<strong>9.</strong> Teniendo en cuenta el servicio prestado recomendaría a Bioartis?
Elija una de las opciones
10. Cómo evaluaría el servicio prestado en general?(*)
<strong>10.</strong> Cómo evaluaría el servicio prestado en general?
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Entrada no válida
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Entrada no válida
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Error. Intente completar el formulario nuevamente o escriba a info@bioartis.com.ar
Bioartis SRL Soluciones para un Diagóstico One Health

Desde 1998, nos dedicamos a proporcionar soluciones de alta calidad. Ofrecemos insumos, equipamiento y servicios para la prevención y diagnóstico de enfermedades en humanos y animales, incluyendo control de alimentos, medicamentos, cosméticos y aguas.

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